Vos données dans l’application

Qui traite vos données ?

MEYER TRANSPORT SRL, Meyer Solution Auto, BCE 0804.941.038, TVA BE0804.941.038, Rue Pansy 135, boîte 2, 4420 Saint-Nicolas, Belgique. contact@meyersolutionauto.com · +32 495 47 37 38.

Finalités et bases légales

Les comptes, coordonnées, commandes et dossiers servent à préparer et exécuter les prestations (contrat et mesures précontractuelles). La coordination avec un vendeur tiers, la sécurité, la qualité et la preuve reposent sur nos intérêts légitimes ; la facturation repose aussi sur nos obligations légales. Les données du vendeur peuvent être fournies par le client ou le garage. Les informations indispensables sont nécessaires pour organiser la mission.

Accès et destinataires

La direction, les personnes habilitées et le garage affecté accèdent aux informations nécessaires à leur rôle. Les coordonnées et le VIN sont masqués au garage avant acceptation. Les rapports, photos et factures sont dans des espaces privés. Les liens temporaires sont confidentiels : ne les publiez pas.

Prestataires techniques : Vercel (hébergement), Supabase (authentification, données et fichiers), Resend (e-mails), OpenAI (synthèse assistée). Des accès hors EEE peuvent nécessiter les garanties prévues par le RGPD ; demandez les destinataires, lieux et garanties à notre contact.

Assistance par IA limitée

Pour la synthèse, seuls la formule, les libellés standard des contrôles et leurs statuts sont transmis à OpenAI. Les coordonnées, VIN, photos, objets complets du dossier et commentaires libres ne font pas partie de cette transmission. La conservation de la réponse est désactivée dans la demande API ; cela n’est pas une garantie d’absence de toute rétention technique du prestataire. Le résumé reste une proposition soumise à vérification humaine. Aucun envoi client ne découle automatiquement de sa génération.

Conservation et appareil

Les données servent à la mission puis, dans la mesure nécessaire, à la preuve, aux réclamations et aux obligations légales selon les critères détaillés dans la politique complète. Une facture doit généralement être conservée dix ans ; cela n’impose pas la même durée pour toutes les photos. L’expiration d’un lien ne supprime pas le fichier source. La revue des archives et des durées reste nécessaire ; aucune purge générale automatique n’est annoncée.

Les brouillons locaux sont effacés à la soumission réussie ou à la déconnexion ; un brouillon datant de plus de sept jours n’est plus restauré et est supprimé lors de son chargement. Les pages privées, rapports et API ne sont pas conservés par le cache hors ligne MSA. Voir Cookies et stockage local.

Ne photographiez pas inutilement de visages, de documents d’identité ou de coordonnées. Ne mettez aucune donnée personnelle dans les commentaires quand un constat technique suffit.

Exercer vos droits

Contactez contact@meyersolutionauto.com pour l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou l’opposition, selon les conditions du RGPD. Un consentement peut être retiré à tout moment. Réponse en principe dans un mois, avec prolongation motivée possible de deux mois. L’effacement peut être limité par une obligation légale ou un litige.

Réclamation possible auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.